Renault ha presentado “My Service”, una innovadora fórmula de mantenimiento que transforma la experiencia postventa en un modelo de suscripción mensual. Disponible desde el 1 de octubre para todos los vehículos nuevos de la marca, esta propuesta busca ofrecer a los conductores una solución sencilla, flexible y sin sorpresas económicas.
El servicio se articula en dos modalidades: el plan “Esencial”, que cubre el mantenimiento completo según los estándares del fabricante, y el plan “Integral”, que añade elementos de desgaste como discos y pastillas de freno, embrague, bombillas, batería de 12 V y amortiguadores. Los precios parten desde los 29 euros mensuales para la gama E-Tech eléctrica, con un sobrecoste de 10 euros para el plan integral.
“My Service” no requiere financiación ni compromiso de permanencia. Además, garantiza una tarifa plana durante toda la vigencia del contrato, sin incrementos anuales, y ofrece cobertura de garantía comercial hasta los 8 años o 160.000 kilómetros, siempre que el cliente mantenga activa la suscripción.
Según Eduardo Urbina, director de postventa de Renault España, “My Service no es un contrato de mantenimiento al uso, va mucho más allá: es la suscripción al ‘todo incluido’, a la tranquilidad completa de nuestros clientes con sus vehículos. Una cuota con precio fijo y sin sorpresas futuras, pase lo que pase”.
Este lanzamiento se enmarca en la estrategia de Renault de adaptar sus servicios a las nuevas formas de consumo, priorizando la transparencia, la comodidad y la confianza. Con esta iniciativa, la marca refuerza su compromiso con la satisfacción del cliente y la modernización de la relación entre fabricante y conductor.